【今回の不適切事案に関するお詫び】
この度、社内調査を行った結果、当社において、完成検査業務を実施するにあたり、不適切な事案があることを確認しました。
お客様をはじめ多くの関係者の皆様にご迷惑とご心配をお掛けいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
2017年11月16日に国土交通省に対し、当該車両の市場措置(リコール)を届出致しました。
大変ご不便をお掛けいたしますが、対象となるお客様には順次リコールに関するご案内をさせていただきます。
引き続き、完成検査に関する業務体制の改善、これまでの事実関係の詳細調査および再発防止策の策定等について、鋭意取り組んでおります。
重ねまして、多大なるご迷惑とご心配をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
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▼本件についてのお問合せ先
【フリーダイヤル】SUBARUリコールお問い合わせダイヤル
TEL:0120-412215 (9:00~19:00)
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